Foire Aux Questions

Vous avez des questions sur mes services immobiliers ?

J'ai rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous éclairer sur mon approche et mes prestations.

Votre question ne figure pas dans cette liste ?

Contactez-moi directement, je vous répondrai rapidement.

En quoi consistent mes services ?

Mon rôle est de vous conseiller dans la vente de votre bien en vous apportant l'expertise d'un cabinet de conseil et des outils professionnels premium.

Je vous donne les clés pour mener votre projet immobilier en toute autonomie, en vous apportant un accompagnement personnalisé avec les outils et les conseils d'une experte.

Je ne suis ni agent immobilier, ni négociateur, ni mandataire, ni chasseur d'appartement.

Mon activité n'est pas régie par la loi Hoguet, contrairement aux professions classiques de l'immobilier qui doivent impérativement détenir une carte professionnelle.

À qui s'adressent mes services ?

Mes services s'adressent à tous les propriétaires qui souhaitent vendre leur bien, maison ou appartement, en gardant la maîtrise totale de leur transaction, tout en bénéficiant de l'expertise d'une professionnelle.

Mes clients :

• Primo-vendeurs

Vous vendez pour la première fois et vous vous sentez perdus face aux démarches ? Je vous guide pas à pas pour éviter les erreurs.

• Propriétaires autonomes

Vous voulez éviter les commissions d'agence (3 à 8% du prix de vente) et gérer votre transaction en autonomie, mais vous avez besoin d'un accompagnement expert pour sécuriser chaque étape.

• Propriétaires exigeants

Vous voulez optimiser votre stratégie de vente ? Mon expertise et mes méthodes vous aident à présenter votre bien de manière professionnelle.

• Ventes bloquées

Votre bien est en vente depuis des mois sans succès ?

Vous rencontrez :

  • Peu ou pas de contacts
  • Visites rares ou inexistantes
  • Acheteurs non qualifiés
  • Offres insuffisantes ou inexistantes

Mon diagnostic identifie les blocages et vous propose des solutions concrètes.

• Expatriés

Je gère la vente de votre bien en France depuis l'étranger, peu importe où vous vivez.

Le point commun de tous mes clients ?

L'envie de vendre leur bien en gardant la maîtrise de leur projet tout en s'appuyant sur une expertise professionnelle.

Vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations ?

Parlons de votre projet !

En quoi mon approche est-elle différente ?

Contrairement aux méthodes traditionnelles, je vous laisse maître de votre vente tout en vous fournissant l'expertise nécessaire.

Vous choisissez les services dont vous avez besoin, vous gardez le contrôle des négociations et des visites, et vous préservez l'intégralité de la valeur de votre bien.

Mon approche est flexible, transparente et respecte votre rythme et vos objectifs.

Quelle est ma commission sur la vente ?

Chez Eliville Consulting, je ne prends aucune commission sur votre vente immobilière (0%).

Je propose des tarifs forfaitaires et transparents pour chaque prestation ou pack.

En résumé : Aucune commission, uniquement des prestations à prix fixe. Vous gardez 100% du prix de vente.

Pourquoi les acheteurs choisiraient-ils mon bien plutôt qu'un autre ?

Avec Eliville Consulting, votre bien présente des avantages concrets pour les acheteurs :

Les atouts pour les acheteurs :

  • Pas de commission d'agence à payer (économie de 3 à 8%)
  • Mise en valeur professionnelle grâce au Home Staging 3D
  • Présentation complète avec le Dossier Vendeur Premium
  • Négociation directe avec le propriétaire

Résultat : Sur un marché concurrentiel, votre bien attire les acheteurs qui cherchent à économiser sur les frais d'agence tout en ayant un bien immobilier bien présenté.

Exemple : Pour une maison à 300 000€ :

  • Chez vous : l'acheteur paie 300 000€ + frais de notaire (~22 500€) = 322 500€ total
  • En agence (commission 6%) : l'acheteur paie 300 000€ + 18 000€ de commission + frais de notaire (~23 400€) = 341 400€ total

Économie pour l'acheteur : environ 18 900€

Cette économie peut se traduire par une offre plus intéressante pour vous.

Comment se déroule la collaboration ?

Après votre commande, je vous contacte sous 48h pour un échange détaillé sur votre projet.

Vous me transmettez les informations et documents nécessaires, puis je réalise vos prestations dans les délais convenus.

Tous les livrables vous sont envoyés par email en format numérique. Le format papier est disponible sur demande à la commande.

Un suivi réactif est assuré tout au long du processus.

Dans quels délais recevrai-je mes prestations ?

Les délais varient selon le service choisi.

Pour les prestations courantes comme le Home Staging 3D ou la rédaction d'annonce, comptez 72 heures ouvrées après réception de vos informations complètes.

Les services plus complexes comme l'assistance juridique s'étalent sur toute la durée de votre transaction.

Travaillez-vous partout en France ?

Oui ! Mes services sont 100% en ligne, ce qui me permet de travailler avec des vendeurs partout en France métropolitaine. Que vous soyez en Île-de-France, en Provence, en Bretagne, en Auvergne ou dans n'importe quelle région, vous bénéficiez du même niveau de service professionnel à distance.

Puis-je vendre depuis l'étranger ?

AAbsolument ! Mes services 100% digitalisés sont parfaits pour les expatriés. Je travaille régulièrement avec des clients vivant à l'étranger (Canada, États-Unis, Royaume-Uni, Asie...). Vous avez juste besoin de photos, documents numérisés et d'une personne de confiance pour les visites.

Découvrez mes services pour expatriés.

Comment se passe le travail à distance ?

Tous nos échanges se font par email, téléphone et visioconférence selon vos besoins.

Vous me transmettez les informations et documents de votre bien en ligne, je réalise les prestations commandées à distance (création de supports, conseil stratégique, coordination...), et je vous suis ponctuellement ou tout au long de votre projet de vente.

Simple, efficace et professionnel, où que vous soyez.

Jusqu'où va mon intervention ?

Mon intervention couvre toutes les étapes de la vente, depuis la valorisation de votre bien jusqu'à la signature chez le notaire.

Selon vos besoins, je peux intervenir ponctuellement sur des aspects précis ou vous suivre de A à Z.

Je reste dans un rôle de conseil et d'assistance : vous gardez toujours la maîtrise des décisions importantes.

Combien coûtent vos services ?

Mes tarifs sont fixes et transparents :

  • Services à la carte de 50€ à 650€
  • Dossier Vendeur Premium : 250€ (numérique) ou à partir de 280€ (avec impression)
  • Pack Immo Start à 850€
  • Pack Immo Zen à 1590€

Tous les prix sont affichés TTC sur mon site.

Cette approche vous permet de budgétiser précisément votre projet et de choisir uniquement ce dont vous avez besoin.

Y a-t-il des frais cachés ?

Absolument aucun.

Mes tarifs affichés sont définitifs et incluent tout ce qui est mentionné dans chaque prestation.

Les seuls frais supplémentaires éventuels sont les frais bancaires liés à certains modes de paiement, clairement indiqués avant validation de votre commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

J'accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), PayPal et Klarna.

Le paiement s'effectue en une fois à la commande, avec possibilité de paiement échelonné via PayPal ou Klarna selon leurs conditions.

Tous les paiements sont sécurisés par mes partenaires financiers certifiés.

Puis-je modifier ma commande ?

Les modifications sont possibles tant que l'exécution du service n'a pas commencé. Contactez-moi rapidement après votre commande si vous souhaitez ajuster vos prestations. Une fois le travail engagé, les modifications peuvent impacter les délais et faire l'objet d'un avenant.

Puis-je annuler ma commande ?

  • Annulation avant le début du service : Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant que je commence le travail, avec un remboursement intégral.

 

  • Annulation après le début du service : Une fois le travail commencé, l'annulation n'est plus possible. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait du résultat, je privilégie le dialogue pour ajuster et trouver une solution satisfaisante.

 

  • Droit de rétractation (consommateurs) : Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour vous rétracter, sauf si vous avez expressément demandé le début immédiat de la prestation (ce qui est généralement le cas pour respecter vos délais de vente).

En cas de problème : Contactez-moi immédiatement, je m'engage à trouver une solution.

Vos conseils engagent-ils votre responsabilité ?

Mes prestations constituent un conseil méthodologique pour vous soutenir dans votre démarche.

Elles ne remplacent pas l'avis des professionnels réglementés (notaires, experts, agents) et ne constituent pas un mandat de vente.

Vous restez responsable des décisions finales concernant votre transaction.